↗ 01 IT и искусственный интеллект
NeuralSolutions
Многостраничный сайт для IT-компании: структурировали AI-решения, услуги, техрайдер и сценарии заявки.- Многостраничный сайт
- Индивидуальный дизайн
- Адаптив
Мы используем файлы cookie и Яндекс.Метрику для анализа и улучшения работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Заполните короткую форму
Свяжемся с вами, уточним детали и подготовим предложение.
На Tilda не приходят заявки
Найдем, где теряются заявки с Tilda: при отправке формы, записи обращения или доставке в почту, Telegram и CRM. Восстановим проблемный участок передачи.
TILDA
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛУГИ
Отправим тестовую заявку из конкретной формы, сверим сервисы приема, токены, ошибки и наличие записи у получателя. Отдельно проверим мобильную отправку.
Контрольная заявка проходит весь маршрут и действительно появляется у нужного получателя с заполненными данными.
На каком участке потерялись данные
Отделяем ошибку отправки от сбоя уведомлений или интеграции. Когда посетитель отправил форму, а команда не получила обращение, последовательно проверяем запись в Tilda, подключенный приемщик и конечного получателя.
01 / Что проверим
После отправки формы посетитель видит сообщение об успехе, но письмо менеджеру не приходит. Проверяем, есть ли заявка в Tilda Leads, прежде чем искать проблему в почтовом сервисе.
02 / Что усилим
Форма сообщает об ошибке или перестала отправляться после изменений кода. Воспроизводим сценарий с реальными обязательными полями и проверяем связанные скрипты.
03 / Что настроим
Одни заявки доходят в CRM, другие остаются только в Tilda или пропадают из уведомлений. Сверяем подключение каждой формы и ошибки каждого получателя отдельно.
Воспроизводим отправку формы и шаг за шагом проверяем появление записи в Tilda, прием у подключенного сервиса и доставку менеджеру. Это позволяет исправить точку сбоя.
Проверяем блокировку почтовых уведомлений, спам-фильтры, права сотрудников и обязательные поля получателя. Не считаем проблему решенной, пока новый тест не пришел в целевую систему.
Что именно выполняем
Повторный тест и резервирование. Восстанавливаем маршрутизацию и повторяем реальный тест после публикации со сверкой данных в конечной точке. После исправления тестируем несколько реальных форм и резервный маршрут уведомлений.
01 / Аудит страницы
Отправляем контрольную заявку с валидными полями и проверяем, появилась ли запись в Tilda Leads. Это отделяет неисправность формы от потери уже принятого обращения по пути к получателю.
02 / Усиление предложения
Проверяем настройки приемников каждой формы и наличие записи в журнале ошибок Tilda. Учитываем, что опубликованная страница может использовать прежнее подключение, если изменения не были опубликованы.
03 / Настройка обращения
Проверяем подключенные почту, CRM, таблицы и мессенджеры отдельно. Сверяем авторизацию, ограничения сервиса и доставку тестовой заявки, чтобы найти точку, где обращение перестает передаваться.
Технические решения
Практические подходы под конкретную задачу и ограничения проекта.
Отправка
Сверяем успешное завершение и фактическую запись. Когда заявки пропадают, нельзя начинать с косметической переделки формы. Разделяем ее успешное отправление в браузере, запись в Tilda и доставку в почту, Telegram или CRM: сбой может быть на любом переходе.
Передача
Проверяем подключение сервиса к конкретной форме. Фиксируем время теста, контакт и конкретную форму. Сверяем журнал ошибок, авторизацию сервисов и фактическое сообщение получателю. После устранения причины проводим несколько проверок с разных форм и по возможности создаем независимый способ обнаружения повторного сбоя.
Получение
Ищем сообщение или запись у конечного получателя. Внедрение новой CRM и перестройка всей модели продаж отдельно. После смены получателя email или учетной записи CRM обязательно отправляем контрольную заявку, а не ограничиваемся сохранением настроек.
Особенность 01
Сверяем домен опубликованной формы и разрешенные адреса, чтобы не искать ошибку только в почте.
Особенность 02
Проверяем срок хранения обращений в Tilda и приемники, чтобы установить, была ли заявка вообще отправлена.
Особенность 03
Исключаем ошибочный email. Если сменятся токены, получатель или поля формы, нужно проверить доставку заново.
Проверяем ограничения до начала работ и фиксируем устойчивое решение.
Уведомление не равно заявке
Письмо может потеряться при сохраненной записи обращения. Если в Tilda запись сохранилась, исправлять дизайн формы бессмысленно без проверки приемника.
Фиксируем время и данные контрольной заявки. На оценку влияют: количество приемников, наличие логов, права и характер сбоя.
Работаем итеративно: согласуем промежуточный результат до следующего этапа.
Как проходит работа
От первого запроса до стабильной публикации.
01 / Форма
Проверяем отправку. Для начала нужны: URL неработающей формы, время последней неудачной заявки, получатель, права доступа и скриншоты ошибок.
02 / Цепочка
Локализуем потерю. Создаем контрольную заявку, сверяем журнал Tilda и результат у получателя, проверяем ошибки авторизации, спам и условия фильтрации.
03 / Доставка
Подтверждаем получение. Отправляем контрольные заявки с разными адресами и полями, сверяем факт получения у менеджера и наличие сохраненной записи. Проверяем повторную отправку и объясняем, где искать обращение, если внешний сервис вновь станет недоступен.
Портфолио студии
Наши проекты
Подборка реализованных сайтов на Tilda для IT-компаний, производителей, личных брендов, сервисов и проектов в сфере гостеприимства.
Все кейсы студииРеальные кейсычасть проектов из портфолио студии
Разные нишиединый уровень проработки
Реальные сайтыструктура, дизайн и разработка
Стоимость и условия
Стоимость технической доработки зависит от исходной сборки, объёма изменений, адаптивных состояний, интеграций и необходимости работы с внешними сервисами.
Что нужно для оценки
Ссылка на сайт или проект Tilda, описание задачи, доступ к макету или визуальные примеры — если они есть.
Как определяем объём
Сначала проверяем, что реально решается средствами Tilda, а что требует внешнего API, сервера или отдельного сервиса.
Что получает клиент
Согласованный объём правок, адаптацию под устройства и проверку сценария, которого касается доработка.
Нам доверяют
Наши клиенты
Создаём и развиваем сайты для компаний и экспертов из IT, медицины, HoReCa, производства, образования, туризма и других направлений.
Отзывы клиентов Часть брендов, с которыми мы работали
Команда Marmelad.digital
О студии
Веб-студия marmelad.digital разрабатывает сайты на Тильде для бизнеса и экспертов: изучаем задачу, проектируем структуру, создаём индивидуальный дизайн, настраиваем аналитику и закладываем основу для SEO-продвижения.
Подробнее о студии ↗Ключевые специалисты лично ведут проект — от первой структуры до публикации сайта.
Все ключевые этапы — внутри студии
Разработка и техническая реализация
Вадим
Отвечает за структуру, сборку сайтов на Tilda, адаптив, анимацию, формы, аналитику и техническую SEO-подготовку. Следит, чтобы решения работали стабильно на всех устройствах и не усложняли дальнейшее развитие проекта.
- Архитектура сайта
- Разработка на Tilda
- SEO и аналитика
Дизайн и визуальная система
Дарья
Формирует визуальное направление проекта: типографику, композицию, сетку, графические акценты и мобильную версию. Дизайн помогает быстро понять предложение и передаёт характер бренда без шаблонных решений.
- Арт-направление
- Интерфейс и типографика
- Мобильный дизайн
реализованных B2B-проектов для IT, HoReCa, производства, медицины, образования и других направлений
лет разрабатываем и запускаем сайты — от анализа и структуры до дизайна, интеграций и публикации
Опыт подтверждают реальные проекты и отзывы заказчиков.
Смотреть отзывы →Экспертные площадки
Пишем о разработке сайтов, дизайне и SEO
Публикуем разборы проектов, делимся рабочими решениями и показываем процесс студии на профильных площадках.
Связанные направления
Что еще можно доработать на Tilda
Выберите задачу, если она точнее описывает нужный результат. Для системного изменения сайта используйте смежные услуги.
Частые вопросы о доработках на Tilda
Можно вернуть потерянные обращения?
Только если они сохранились в Tilda или другой подключенной системе. Потерянные письма нельзя обещать восстановить. Иногда обращение сохранялось в Tilda Leads или другом подключенном хранилище — это проверяем отдельно.
Почему письма в спаме?
Проверяем отправителя, настройки и фильтры получателя. Проверяем фильтры, аутентификацию отправителя и ограничения конкретного почтового сервиса.
Нужен доступ к почте?
Можно провести проверку с ответственным получателем. Доступы нужны к цепочке доставки. Личный пароль почты не должен передаваться исполнителю.
CRM тоже проверите?
Да. Подробный CRM-сбой имеет отдельный сценарий диагностики. Если система используется как получатель, тестируем фактическую карточку и ошибку интеграции.
Пришлите данные последней тестовой отправки
Укажите форму, время отправки и конечного получателя. Найдем точку потери и определим контрольную заявку для проверки доставки.
